Version française ci-dessous, après la version anglaise:

[EN]

The Buyer has the right to withdraw from the purchase without giving any reason within fourteen (14) days from the date of receipt of the order. If more than 14 days have passed since delivery, unfortunately we cannot offer a refund or exchange.

To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be returned in its original packaging. To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.

We accept returns of new, unused, and undamaged items within 14 days of delivery. We recommend that each customer keep the original box and packaging materials in case a return is needed. Please note that you will be responsible for paying the shipping costs for returning your item.

Once your return is received and inspected, we will send you an email to confirm that we have received your returned item. We will also inform you whether your refund has been approved or rejected.

If approved, your refund will be processed and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment.
Please note that the refunded amount will be reduced by the initial shipping fees, which remain at the buyer’s expense.

[FR]

l’Acheteur dispose du droit de se rétracter sans donner de motif, dans un délai de quatorze (14) jours à la date de réception de sa commande. Si 14 jours se sont écoulés depuis la livraison de votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine. Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat. Nous acceptons les retours d'articles neufs, non utilisés, et non endommagés dans les 14 jours suivant la livraison. Nous suggérons à chaque client de conserver la boîte d'origine et le matériel d'emballage en cas de besoin de retour. Veuillez noter que vous devrez payer les frais d'envoi pour nous renvoyer votre produit. 

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si il est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original.
Le montant remboursé sera toutefois amputé des frais d’envoi initiaux, qui restent à la charge de l’acheteur.