Discover our shipping fees here / Découvrez nos nouveaux tarifs d'expédition ici ! 

General informations

The Seller reminds that at the moment the Client takes physical possession of the products, the risk of loss or damage to the products is transferred to them. It is the Client's responsibility to notify the carrier of any reservations regarding the delivered product. Otherwise, no claims will be accepted by Meridiano.

Le Vendeur rappelle qu'au moment où le Client prend physiquement possession des produits, le risque de perte ou de dommage des produits lui est transféré. Il est de la responsabilité du Client de notifier le transporteur de toute réserve concernant le produit livré. Dans le cas contraire, aucune réclamation ne pourra être accepté par la société Meridiano.

For delivered products, delivery will be made to the address provided by the Client. To ensure the proper execution of the order, the Client agrees to provide truthful identification information. The Seller reserves the right to refuse the order, for example, for any abnormal request, made in bad faith, or for any legitimate reason.

Pour les produits livrés, la livraison sera effectuée à l'adresse fournie par le Client. Afin d'assurer la bonne exécution de la commande, le Client s'engage à fournir des informations d'identification véridiques. Le Vendeur se réserve le droit de refuser la commande, par exemple, en cas de demande anormale, faite de mauvaise foi, ou pour tout autre motif légitime.

Customs Fees & Import Duties

Starting from January 20th 2026: For orders shipped to the United States, customs duties and tariffs are included at checkout and handled by us (no additional charges upon delivery).

For all other destinations outside the European Union, please note that customs fees, import duties, and tariffs are not included in our prices or shipping costs. These charges are determined by your local customs authority and may apply when receiving your package.

For those countries, these costs remain entirely the responsibility of the customer, and we do not cover or reimburse them.

A partir du 20 Janvier 2026: Pour les commandes expédiées vers les États-Unis, les droits de douane et tarifs sont ajoutés au moment du paiement (checkout) et pris en charge par nos soins (aucun frais supplémentaire à la livraison).

Pour toutes les autres destinations hors Union Européenne, veuillez noter que les frais de douane, taxes d'importation et autres droits éventuels ne sont pas inclus dans nos prix ni dans les frais de livraison. Ces frais sont fixés par les autorités douanières locales et peuvent s’appliquer à la réception du colis.

Dans ces pays, ces coûts restent entièrement à la charge du client, et nous ne les prenons pas en charge ni ne les remboursons.

Preorders

Every order that includes one or more "pre-order" items will be shipped entirely when all the items are back in stock. This is because we cannot afford to cover shipping fees twice, and we are committed to keeping our prices as low as possible by not incorporating shipping costs into the product price, which we believe is unfair

If you have any questions or comments, please email us at hello[at]meridiano.fr or use the contact form on our website, and we will respond promptly.